op het gebied van communicatie:

• sociaal vaardig is: over het vermogen beschikt om te communiceren met klanten en collega’s;
• in staat is zodanig te communiceren dat klanten en gebruikers tevreden gesteld weer naar huis gaan: met de ogen van de klant naar de organisatie kan kijken;
• als uitgangspunt heeft dat niet alleen ‘voor de klant’ gewerkt wordt, maar ook ‘samen met de klant’;
• tevens als uitgangspunt heeft dat ook collega’s klanten zijn;
• bedenkt welke collega’s informatie nodig hebben die hij/zij kan geven;
• bijdraagt aan verbetering van het werk via een werkoverleg.

op het gebied van kennis en vaardigheden:

• bijblijft qua kennis;
• de nieuwe ontwikkelingen blijft volgen en deze ook kan aanwenden ten behoeve van het werk binnen Bibliotheek Eindhoven.

op het gebied van initiatieven nemen:

• zelf initiatieven neemt om tot samenwerking, overleg en andere vormen van communicatie te komen;
• bijdraagt aan een collegiale werksfeer, meningen openlijk uitspreekt en onduidelijkheden en wrijvingen niet laat voortbestaan maar zelf oplost;
• weet welke doelen zijn/haar afdeling wil bereiken en weet wat hij/zij daaraan kan bijdragen.

op het gebied van eigen verantwoordelijkheid:

• de verantwoordelijkheden neemt voor eigen daden en gedrag;
• het normaal vindt om te worden aangesproken op resultaten van zijn/haar werk;
• leert van fouten;
• bedenkt hoe hij/zij zelf iets kan oplossen voordat het bij de leiding wordt neergelegd;
• zich loyaal opstelt ten aanzien van de door het bedrijf gestelde beleidsdoelen en –maatregelen.

op het gebied van attitude/houding:

• een service-gerichte houding heeft en deze bevordert;
• creatief en inventief is;
• complimenten geeft;
• flexibel en breed inzetbaar is.

 Vacatures

 Stageverzoeken

 Open sollicitatie

 Werken in de bibliotheek