Hulp bij onze website & apps

Zoek je hulp bij het gebruik van onze website of één van onze apps? Vind hier je antwoord.


Zoeken op de website

Zoeken en bladeren in de collectie

Zoeken en bladeren in onze agenda


Mijn menu

Waar kan ik zien wat ik heb geleend?

Bij Mijn gegevens kun je zien wat je geleend hebt.

Hoe kan ik mijn tegoed ophogen?

Log in bij Mijn gegevens om je tegoed op je pas te verhogen of ga ga naar één van de 'paystations' in de bibliotheek.

Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

Vraag je persoonlijke gegevens aan te passen bij de balie Regelen in de bibliotheek. Onze medewerkers helpen je graag. Je e-mailadres kun je zelf aanpassen in Mijn gegevens.

Hoe kan ik mij abonneren op de nieuwsbrief?

Wanneer je lid bent van de bibliotheek kun bij Mijn gegevens aangeven welke nieuwsbrieven je wilt ontvangen.

Als niet-lid kun je je aanmelden via de link op deze pagina.


Bibliotheek Eindhoven app

Wat kan ik met de Bibliotheek Eindhoven app?

Met de app kun je zoeken in de catalogus, reserveren en verlengen.

Alle informatie over de app

Hoe installeer ik de app?

De Bibliotheek Eindhoven app is voor bibliotheekleden maar ook voor niet-leden gratis te downloaden via de iTunes Store (iPhone en Ipad, vereist iOS 8.0 of hoger) en via Google Play (Android-toestellen met versie 4.1 of hoger).
Je vindt de app via de zoekterm 'Bibliotheek Eindhoven'.

Hoe los ik problemen op met de app?

De oorzaak ligt meestal buiten de app: het kan liggen aan de netwerkverbinding/wifi, het apparaat zelf, de versie van Android/iOS.

Het kan ook zijn dat het bibliotheek systeem even uit de lucht is (geweest). Je kunt de app het beste opnieuw opstarten.

Helpt opnieuw opstarten niet, verwijder de app dan van je apparaat en download en installeer de app opnieuw.

Levert dat onverhoopt ook niet het gewenste resultaat op, neem dan contact met ons op.

Hoe log ik in?

Je kunt de inloggegevens gebruiken zoals je die ook gebruikt in ‘Mijn gegevens’.



Geen antwoord op je vraag gevonden?