Hulp bij materiaal lenen

Hier vind je alle informatie over hoe je materiaal kunt lenen, en terugbrengen.


Lenen & terugbrengen

Hoeveel mag ik lenen?

  • Bieb Budget: 6 materialen per jaar, deze mag je 4 weken lenen. Verleng je een boek dan geldt dat als nieuwe uitlening.
  • Bieb Comfort: Onbeperkt lenen van materialen voor 4 weken.
  • Bieb Deluxe: Onbeperkt lenen van materialen voor 8 weken.

Hoe lever ik het materiaal weer in?

Je levert je geleende materialen zelf in via de zelfservicebalie.
Vergeet hierbij niet om op de innamebon te controleren of alle
ingeleverde titels vermeld staan. Mocht dit niet het geval zijn, dan
kun je dat direct melden bij een medewerker.

 


Verlengen

Hoe kan ik verlengen?

Je kunt materialen gratis verlengen via deze website.
Log in via Mijn gegevens.

Wat zijn de voorwaarden om te kunnen verlengen?

  • Verlengen via Mijn gegevens, via de bieb-app op de smartphone of bij een medewerker in de bibliotheek kan max. 3x.
  • Telefonisch verlengen (max. 3x verlengen) is gratis.
  • Je kunt geen boeken verlengen wanneer een boek gereserveerd is.
  • Je kunt geen boeken verlengen wanneer het passaldo negatief is.
  • Wanneer je een materiaal 3x hebt verlengd moet het daarna weer in de bibliotheek worden ingeleverd.

Betalen

Moet ik boete betalen wanneer ik te laat ben met inleveren van de boeken?

NEE. Het is de bedoeling dat het geleende binnen de uitleentermijn terug wordt gebracht zodat ook anderen het weer kunnen lenen. Indien het geleende niet op tijd terug is krijgt u een bericht met het verzoek het geleende materiaal in te leveren of te verlengen.

Kan ik alle materialen boetevrij inleveren?

JA, alle materialen die na 12 november 2016 worden ingeleverd in de Bibliotheek in de Witte Dame of in het Huis van Waalre zijn boetevrij.

Reserveren & aanvragen

Hoe reserveer ik materiaal?

Als je op zoek bent naar een specifiek boek of dvd.

  • Reserveer* via de catalogus. Wij sturen je een berichtje zodra het voor je klaarligt.
  • Waneer je een reservering hebt geplaats bij:
  • De Bibliotheek de Witte Dame; dan staat de reservering direct voor je klaar. Bij een van de overige afhaallocaties; dan staat de reservering na 5 dagen voor je klaar. De reservering blijft 8 dagen voor je klaar staan.Wanneer je afhaallocatie tijdens de schoolvakantie gesloten is, kun je de reservering ophalen in de Witte Dame
Je kunt niet reserveren wanneer het passaldo negatief is.
*Bij een Bieb Budget en Bieb Comfort abonnement is reserveren per titel €1,10
Bij een Bieb Deluxe abonnement is dit gratis.

Opwaarderen passaldo

Opwaarderen van het passaldo kan door in te loggen in ‘Mijn Gegevens’ en te kiezen voor ‘Passaldo en facturen’. Vervolgens kun je zelf een bedrag kiezen en dit betalen met iDeal of PayPal.

Wat doe ik als een materiaal niet in onze bibliotheek aanwezig is.

  • Zoek op bijvoorbeeld de titel van een boek in "catalogus landelijk”  of , ook resultaten in "landelijk”. Heb je het boek gevonden?
  • Klik dan op de knop Aanvragen
  • Log in met je pas/bibliotheeknummer en volg de aanwijzingen op het scherm
  • De aangevraagde titel wordt bezorgd bij de Bibliotheek Eindhoven
  • Via e-mail krijg je bericht als het boek voor je klaarligt
  • Het aanvragen van boeken buiten onze bibliotheek kost €13,-
  • Dit betaal je bij het afhalen

Hulp bij het aanvragen van materialen

Als je liever hebt dat wij het boek voor je aanvragen bij een nandere bibliotheek in Nederland, dan kun je het aanvraagformulier invullen. Je krijgt via e-mail bericht als het boek voor je klaarligt. De kosten voor het aanvragen van materialen buiten onze bibliotheek zijn:

  • Boektitel €13,-
  • Speelfilms €13,-
  • Tijdschriftartikelen €13,-
  • Muziekcd's -dvd's €3,- per schijfje
  • Dit betaal je bij het afhalen
De uitleentermijn van boekmaterialen en speelfilms is 4 weken.
De uitleenvoorwaarden voor muziekcd's is twee weken.

Hoe vraag je titels aan die alleen bij een universiteit of hogeschool aanwezig zijn?

  • Klik hier voor meer informatie over het aanvragen
  • Vul hiervoor het aanvraagformulier in en wij regelen het voor je.

Mijn IBL account wordt opgeheven. Hoe lang kan ik het nog gebruiken?

Vanwege de overgang naar een nieuw internationaal IBL systeem isl het met ingang van 10 december 2018 niet meer mogelijk zijn om IBL aanvragen te doen met een eigen IBL account bij de Universiteitsbibliotheken en bij de Koninklijke Bibliotheek.

Andere wetenschappelijke bibliotheken (HBO’s en Wetenschappelijke Instituten bv.) zullen het komend halfjaar geleidelijk overgaan op dit internationale IBL systeem waarna het aanvragen met een IBL account helemaal niet meer mogelijk zal zijn.

In samenwerking met de Koninklijke Bibliotheek wordt momenteel aan een alternatieve route gewerkt zodat je als klant van de Openbare Bibliotheek toch je materiaal kunt blijven aanvragen.

Tot 1 april 2019 kunnen openstaande tegoeden van je IBL account met inachtneming van bovenstaande nog gebruikt worden.

Ongebruikte tegoeden kun je tot 1 september 2019 terugvragen door een mail te sturen naar ibl@bibliotheekeindhoven.nl
Onder vermelding : Terugbetaling tegoed IBL account : Naam /Woonplaats/ nummer bibliotheekpas Eindhoven / Eindgebruikersnummer (toegangsnummer) Picarta en IBAN.

Wij kijken de hoogte van het saldo voor je na en je ontvangt hiervan een bevestiging. Na terugbetaling van jouw tegoed wordt je IBL account geblokkeerd.
 


Overige tarieven

Wat kost het aanvragen van een boek, speelfilm of tijdschriftartikel bij een andere bibliotheek in Nederland

  • Boektitel €13,-
  • Speelfilms €13,-Tijdschriftartikelen €13,-

 

Wat kost het aanvragen van een muziekcd of muziekdvd?

  • Muziekcd's -dvd's €3,- per schijfje    


Bezorgservice

Kan ik mijn boeken thuis laten bezorgen?

Met Boek-aan-Huis bestel je eenvoudig de boeken die je wilt lenen via onze website en wij bezorgen ze bij je thuis.

Lees meer over de bezorgservice


Geen antwoord op je vraag gevonden?